올블로그에 바란다: 배설물은 걸러주십시오 2005/11/10 03:30

왜 방문자가 원치않은 언어폭력에 노출되어야 하는가?

아침부터 온갖 비속어가 적힌 문구를 보면서 하루를 상큼하게 시작하고 싶은 사람은 없으리라 생각한다. 그러나 올블로그를 자주 방문하는 사람이라면, 심한 욕설이 난무하는 글 제목을 보고 눈살을 찌푸린 경험이 누구나 삼만 번 쯤은 있지 않을까.

<읽지 않으셔도 무관한 불평불만이 들어 있습니다>

그런 글을 짜증이 나서라도 살펴볼라 치니, 분풀이 성 글일수록 내용은 빈약하다. 그저 누군가가 불쾌하기를 염원하는 감정에서 비롯된 배설에 지나지 않는다. 그나마 남이 봐선 뜻도 모를 웅얼거림인 것이 상당수다. 아니면 누군가를 짓밟고 싶어하는 욕망이거나. 불쾌함에 더해 전자는 허무함이 밀려들고 후자는 분노에 이른다.

문제의 게시자에게는 일시적인 쾌변이겠지만, 그 피해는 수많은 방문자에게 미친다. 대로에서 저지르는 불특정다수에 대한 테러행위와 다를 바 없다. 많은 사람이 올블로그에 방문한 탓으로 인분을 -뿌직- 밟는 일이 지속되고 있다. 올블로그에 대한 평가는 당연히 떨어진다.

(사실 나는 올블로그의 개선의지 이전에 폭력에 대한 감수성 자체를 의심할 정도에 이르렀다.)

새 올블로그(AB2)에 예고된 바로는, 각자가 필터링을 추가할 수 있는 방편이 있다고 한다. 이것만으로는 부족하다. 첫째, 누구나 일단 당하고서 막는 구조란 것은 탐탁지 않다. 둘째, 특정인을 막더라도 새로운 난동자는 얼마든지 나타난다.

따라서 개인에게 알아서 피하라고 하는 식으로 접근할 문제가 아니라고 생각한다. 올블로그 자체에서 충분히 구색을 갖춰 자동화한 필터링을 제공해야 한다. 최소한, 개인의 감수성에 따라 어느 글 목록을 볼 것인지 선택할 수 있도록.

이는 표현의 자유와도 전혀 상충함이 없다: 조선일보는 무슨 글이든 실을 자유가 있지만, 그 신문을 모든 집에 강제투입하는 것은 다른 문제인 것과 같다.

덧붙여, 빠르고 효율적인 모더레이팅을 위해 블로거닷컴의 objective 버튼을 도입하는 것도 고려해볼만 하다. 다만, 기존의 thumb down 버튼처럼 인식될 소지가 있으므로, 이용자에게 내용에 대한 찬반이 아니라는 점을 주지시켜야 하는 어려움은 있다.

앞으로는 올블로그에서 이런 것으로 불쾌한 일을 겪지 않기를 바라고 있다.